Как вернуть купленные на поезд или самолет билеты

Иногда возникает необходимость вернуть купленные электронные или обычные билеты. Как это сделать? Можно ли вернуть авиа или ж/д билеты с возвратом их полной стоимости? Куда обращаться, чтобы вам вернули билет?

Как вернуть электронный билет на  поезд

С ж/д билетами куда проще, чем с авиа. Если вы купили билет на поезд онлайн, то на руках у вас электронный билет. Ваша ситуация совсем проста. Если по какой-то причине ваша отменяется, просто зайдите в личный кабинет на сайте, где вы купили билет онлайн. В личном кабинете есть кнопка «вернуть билет». Кликая на нее, вы ознакомитесь с подробной инструкцией, как вернуть купленный электронный билет.

Как вернуть ж/д билет, купленный в кассе

Процедура возврата тоже проста, с единственным осложнением – что вам придется ехать в кассу. Не забудьте свой паспорт, без него не смогут оформить процедуру возврата денег.

Сколько денег вернут при возврате купленных ж/д билетов

Все зависит от того, за какой срок вы возвращаете билеты. Обычно, если до отправления поезда более 24 часов, то вам вернут всю сумму (за исключением размера сборов). А вот что касается минимального периода, тут много нюансов: как вы покупали билет, по какому направлению, откуда. Очень подробно, за какое время нужно вернуть билет до отправления поезда в разных случаях, написано на сайте РЖД. Но знайте: чем меньше времени остается до часа отправления, тем меньшая сумма вернется к вам.

Как вернуть купленный билет на самолет

С авиабилетами куда больше мороки.

Будьте готовы к тому, что вернуть деньги за ваш билет вообще не получится. Почему?

  • Если вы купили билет по «невозвратному» тарифу. Такие билеты так и называются – невозвратные. Еще такие билеты называются non refundable или non ref. При покупке электронного билета онлайн советуем вам всегда очень внимательно читать об условиях покупки и возврата билета. Если он невозвратный, там обязательно это написано.
  • Если вы купили билет по акционному предложению или просто с уценкой. Обычно все билеты, которые компании продают в рамках акции, увы, невозвратные. Авиакомпании просто невыгодно еще возиться с возвратами, когда она продает свои билеты почти даром.
  • Если вы купили билет у лоукостера. Практически все бюджетные авиакомпании продают невозвратные билеты. Потому и цены на эти билеты низкие.

Но, ура, такие билеты возможно обменять на аналогичные, с другой датой вылета. Правда, в таких случаях это не бесплатно. Нет единой суммы доплаты. Но обычно за обмен авиакомпании берут 30-50%.

И все-таки если вы тот счастливчик, который купил обычный билет на самолет, но потом захотел его сдать, шансы на возврат денег есть. И весьма большие. И даже на всю сумму целиком.

Как и куда вернуть купленные авиабилеты

Если вы покупали билет на самолет онлайн на сайте авиакомпании, то на этом же сайте можно легко сдать билет. Процедура возврата билетов и получения денег описана там очень подробно, не запутаетесь. Обычно все, что нужно для возврата электронных билетов, заполнить заявление и приложить скан паспорта, на который был оформлен билет. В зависимости от авиакомпании-продавца, этот перечень может незначительно изменяться. Но не волнуйтесь, ничего сверхъестественного с вам не потребуют.

Если вы покупали билет в кассе, то в кассу и приезжайте, чтобы сдать авиабилет. Там вас тоже попросят заполнить заявление и предоставить копию паспорта.

Сколько денег вам отдадут при возврате авиабилетов

Запомните золотое правило: чем меньше времени до рейса, тем меньше сумма вашего возврата.

Если вы решили вернуть авиабилет более чем за 24 часа до вылета, скорее всего, авиакомпания вернет вам 100% стоимости (за исключением комиссии). Скорее всего – потому что у некоторых компаний есть свои штрафные санкции, даже если пассажир вернул билет более чем за сутки до рейса.

Если вы решили сдать билет менее чем за сутки, но более чем за 4 часа до вылета, рассчитывайте не более чем на 75% возврата об общей цены авиабилета. И то – 75% - в лучшем случае.

Ну, а если вы надумали не лететь менее чем за 4 часа до вылета, то размер возврата вряд ли будет более 50%. И опять же – в лучшем случае.

Есть, правда, определенные обстоятельства, при которых авиакомпании могут расщедриться и вернуть максимально возможный процент от цены билета. Но обстоятельства эти серьезные. Мы никому не желаем с ними столкнуться:

  • Серьезное заболевание кого-то из родственников пассажира или самого пассажира
  • Смерть кого-то из родственников пассажира
  • Отмена рейса

В этих случаях, при предъявлении ему соответствующих документов, авиаперевозчик в индивидуальном порядке подойдет к рассмотрению ситуации.

Через сколько дней вернут деньги

Помним, друзья, что все мы живем в России – стране великолепной, прекрасной и дружелюбной, но в стране, где подобные вопросы решают не слишком быстро. Поэтому запасайтесь терпением. Срок рассмотрения вашего заявления процесс возврата денег может длиться 10-90 дней.

Если вы оплачивали авиабилет по карте, то на эту же карту и переведут сумму за возвращенный документ, а, точнее, то, что от нее останется. Ну, а если вы оплачивали наличкой в кассе, то в очередной раз вам нужно приехать в кассу.

На все 4 стороны надеется, что необходимость возврата билета у вас появилась в первый и последний раз. Ведь согласитесь, гораздо лучше покупать билеты в отпуск и проводить этот отпуск,  получать положительные эмоции!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Дешёвые авиабилеты

Дешевые туры